Versand & Rückgabe

Was sind die Versandkosten?

 

Paket 0€-200€ (Lieferung 25€)
Paket 201€-300€ (Lieferung 10€)
Paket 301€+ (Versandkostenfrei)
*preise sind für jedes Lager separat angegeben

Hinweis: Sendungen in die USA unterliegen einer teilweisen Garantieabdeckung. Falls die Ware nicht erhalten wird, verloren geht oder beschädigt wird, bieten wir einen erneuten Versand an, bei dem die Kosten zu gleichen Teilen geteilt werden, zu je 50/50. Das bedeutet, dass Sie 50% des Bestellpreises tragen, und die restlichen 50% werden von uns übernommen

 

• -Woher weiß ich, welche Versandart verwendet musculex.co für meine Bestellung?
• -Standardlieferung (GARANTIERT)
• -Wie lange dauert es, meinen Auftrag zu bearbeiten?
• -Ist es legal, solche Produkte zu kaufen?
• -Wie werden die Produkte versendet?
• -What with bulk / large orders?
• -Ist eine Unterschrift erforderlich, um das Paket zu erhalten?
• -In welche Länder versenden Sie?
• -Ist das eine GARANTIERTE Lieferung ?
• -Rückgabebedingungen?
• -Zahlungsmethoden?

 

Woher weiß ich, welche Versandart musculex.co für meine Bestellung verwendet?
Versandart wird automatisch von der Versandabteilung ausgewählt.
Die Art des Versands hängt vom Zielland und der Größe des Pakets ab.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
 
Garantierte, Lieferung​
Wenn Waren bei der 1. Lieferung beim Zoll verloren gehen oder beschlagnahmt werden, bieten wir die Möglichkeit, 2. Sendungen kostenlos zu versenden.
Wenn Waren beim 2. Versuch verloren gehen oder beim Zoll festgehalten werden, bieten wir die Option des 3. Schiffsnetzes zum halben Preis an.
Wir werden versuchen, Ihre Waren innerhalb von 1-15 Werktage, aber Verzögerungen bei der Lieferung liegen manchmal außerhalb unserer Kontrolle.
Bitte beachten Sie, dass der Versand 42 Tage nach dem ersten Versand möglich ist.

Alle Pakete werden mit hoher Diskretion versendet. Die Produkte werden mit größter Sorgfalt und Vorsicht sicher verpackt. Wir verwenden keine produktbezogenen Titel oder Organisationsnamen für eine erfolgreiche Lieferung.
Unsere Pakete sind immer gewichts- und größenbeschränkt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten
Wenn Sie mit hochrangigen Inspektionszöllen in das Land bestellen, erwarten Sie, dass Ihre Bestellung doppelt verpackt wird, damit die Sendung sicherer ist.
Sendungen können aus verschiedenen Ländern erfolgen, um den Lieferprozess zu beschleunigen.
 
Wie lange dauert meine Bestellung?
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 72 Stunden versendet. Die Lieferzeit beträgt 1-15 Werktage (je nach Bestimmungsort). Die Versandzeit hängt von der Zollfähigkeit, dem internationalen Transit, den Feiertagen usw. ab.
Wir werden versuchen, Ihre Waren innerhalb von 1-15 Werktagen zu liefern, aber Verzögerungen bei der Lieferung sind manchmal nicht in unseren Händen.
 
Ist es legal, solche Produkte zu kaufen?
Da das Gesetz in den meisten Ländern unterschiedlich ist, empfehlen wir Ihnen, sich bezüglich der Vorschriften und Beschränkungen Ihres Landes an Ihre örtliche FDA oder Zollstelle zu wenden.
 
Wie werden Produkte versendet?
In den USA gibt es eine Erfolgsquote von 99,9%, in den EU-Ländern eine Erfolgsquote von 99,9%.

Wir liefern per Standardlieferung in diese Länder, um einen diskreten Versand mit einer hohen Liefererfolgsrate zu gewährleisten.
 
Was ist mit Groß- / Großaufträgen?
Für den Fall, dass Groß- / Großaufträge in mehr als ein Paket aufgeteilt werden müssen, erhalten Sie für jedes Paket eine Sendungsverfolgungsnummer.
Egal wie groß Ihre Bestellung ist, wir teilen sie entsprechend auf, um sicherzustellen, dass die Pakete an die Adresse geliefert werden.
 
Ist eine Unterschrift erforderlich, um das Paket zu erhalten?
Es ist keine Unterschrift erforderlich, um das Paket zu erhalten. Abhängig von Ihrem Herkunftsland kann der Postdienst dies gelegentlich verlangen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postdienst eine Karte, die Sie auffordert, das Paket bei Ihrer örtlichen Post abzuholen.
 
In welche Länder versenden Sie?
Wir bieten GARANTIERTE LIEFERUNG für Länder:  Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien
 
Falls Ihre Bestellung während des Versandvorgangs beschädigt wurde, bitten wir Sie, die folgenden Angaben zu machen.
-Eine hochwertige Detailbilder der Verpackung
-Bild der deutlich sichtbaren Empfängerdetails (der Text muss auf dem Bild gut lesbar sein)
-Ein HQ-Foto aller beschädigten Produkte (in einem einzigen Bild)
 
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Paket beschlagnahmt wurde, geben Sie bitte die folgenden Details an, um dieses Problem zu beheben.
Der erneute Versand kann erst nach 42 Tagen (6 Wochen) ab Versanddatum der Bestellung angefordert werden.
-Bitte geben Sie die Tracking-Nummer an, die Sie von uns erhalten haben.
Ein neuer Name und eine neue Adresse des Empfängers sind obligatorisch (für den erneuten Versand).
In diesen Ländern gab es keine Fälle von Beschlagnahme von Lieferungen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein solches Problem auftritt, treffen wir alle erforderlichen Vorkehrungen und bieten Ihnen die garantierte Option für den erneuten Versand.
 
Rückgaberecht Details?
Falls Sie das falsche Produkt erhalten haben, werden die richtigen Produkte kostenlos zurückgesandt. Falsches Produkt, das UNOPENED zurückgeschickt werden muss.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Produkte aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung durch musculex.co beschädigt ankommen, werden die Produkte kostenlos zurückgesandt, wenn ein Anspruch geltend gemacht und der Nachweis einer unsachgemäßen Verpackung erbracht wird.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich herausstellt, dass Produkte nicht verwendet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse und Anweisungen zum Verpacken der Produkte vor der Rücksendung zu erhalten.
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgesandt werden.

musculex.co behält sich vor, die Rückerstattungskosten vom Käufer zu verlangen.
 

Zahlungsmethoden?
Sie können BankTransfer oder BitCoins, LiteCoin und BitCoinCash als Zahlungsmittel verwenden.
musculex.co behält sich das Recht vor, den Käufer zur Zahlung der Rücksendekosten aufzufordern.